哪些產業不適合做 SEO?5 大類型完整分析

在收到的詢價裡面,很常都是業主問我他想做什麼樣的 SEO 服務、報價是多少。但從來沒有遇過業主問說:「我自己適不適合做 SEO?」

今天這篇文章,就來針對產業聊聊,有哪些產業不適合做 SEO。

一、市場需求極低的產業

第一個是市場需求極低的產業。

這樣子的產業有哪些呢?例如軍火、核能、綠能、鋼鐵業等。這類型的產業不適合做 SEO,道理很清楚——就是沒有什麼人在搜尋。

如果把這些關鍵字丟到工具裡面去搜尋流量,雖然流量看起來很高,但其中只有極低比例或甚至沒有任何人是真的有這類需求。
這類產業的客戶常常是各國政府,或是規模非常大的跨國企業。

這類產業不適合做 SEO 的原因主要有兩點:

1. 業主及需求都極少
經營這類產業的業主很少,需要這項服務的廠商也很少。

2. 客群明確且封閉
他們的客群相對明顯,通常是政府部門或者是跨國大型企業。

所以,像這樣子的產業,其實並沒有這麼適合投入資源做 SEO。

二、進入門檻極高的產業

例如 B2B 的企業級軟體、有特殊執照的產業、有政府標案或是承包商,又或者是高度專業的諮詢。

我們拉一個產業出來解釋,例如賣醫療器材,需要藥品許可與醫療器材許可的產業。這類產業服務的對象就是那些特定的廠商,而這些廠商的決策者很可能早就有個名單,已經知道在這個特殊執照產業中要找誰、有哪些公司。這跟第一個類型的領域很像。

這類產業通常靠的是:

  1. 關係
  2. 推薦
  3. 標案

另外,這類產業的人基本上是不會去 Google 搜尋基礎問題的。


三、習慣性購買或衝動購買的產品

再來是我覺得最有趣的一種產品,叫做「習慣性購買」或者是「衝動購買」的產品。

例如:

  • 可口可樂
  • 多力多滋
  • 麥當勞
  • 零食、飲料、快餐

這樣子的產品其實就不太適合,因為沒有人會去 Google 說:「欸,我現在好想喝可樂,然後我要去買可樂,我要買哪一家可樂?」

他們購買的決策會是習慣性的,也可能是當下的衝動。

或許會有人問:「那他平常習慣用 PChome 買一箱的多力多滋,這時候該怎麼辦呢?」

是的,沒錯,有時候的確會有這種需求。例如尾牙或普渡時,會有大量購買的需求,但我們一早就已經知道要去哪些廠商買了。所以這時候比的,就算是用電商平台下單,比的也是我想要用 PChome、MOMO,還是蝦皮這一類的電商平台。這就已經不是 SEO 的競賽了。

這些品牌們應該要做的事情是把自己的知名度拉大,讓品牌在人們的生活中變得隨處可見。

這樣的方法通常是靠著非常大量的行銷(尤其是廣告行銷)。例如:我打開手機,就看得到 MOMO 上面的一些日用品或者是衝動購物的東西;我放下手機走在路上,又在旁邊公車的看板上面看到一樣的廣告。

當這些廣告充斥在生活裡的時候,相對地就會讓消費者記住這個牌子。下一次或許想要買零食,或是想要買尾牙禮品的時候,就會想起自己看過這些東西。這跟 SEO 的概念是不一樣的。


補充:為什麼 IKEA 和宜得利要做 SEO?

這幾年我自己在搜尋的時候,很常看到 IKEA 和宜得利的廣告以及 SEO。尤其 IKEA 的產品類型 SEO 真的做得蠻通透的,這種做法其實跟我們剛剛講到知名品牌的策略有一些小小的衝突。

為什麼 IKEA 要做這個呢?我的看法是,IKEA 試著讓大眾從購買「傳統家具」的習慣,轉變成去買他們「現成」的產品。他們做的 SEO 比較是告訴大眾:

  1. 如果你在找單人沙發,我們有做。
  2. 如果你在找單人搖椅,我們有做。
  3. 如果你想要幫廚房做一個中島,我們也有做。

宜得利做的也是類似的東西,只是它做的是品項比較小的東西,例如水壺架、鍋碗瓢盆或是小地毯。

他們的策略很相似:大家本來在買這些鍋碗瓢盆或廚浴用品時,可能會想到去小北百貨、正宇五金行;如果想買家具,可能會去家具街挑選,或是去特力屋看看。所以 IKEA 和宜得利在做的事情,比較像是讓大家在搜尋的時候,知道他們也有提供這樣的產品。


可口可樂 vs IKEA:購買路徑的差異

我們簡單比較一下可口可樂跟 IKEA 的不同。

可口可樂:
我們通常是習慣性、衝動性地去購買,而不會刻意去搜尋。我們常常會聽到可口可樂的消息,在棒球場上看到它的置入,或是在臉書等各種地方看到它,因為品牌已經無所不在了。

IKEA:
使用者的購買思維是比較具備計畫性的。消費者需要去比較、去了解產品資訊,因為我們不可能無緣無故、只為了當下的衝動就去買一個沙發。

在購買沙發之前,我們通常會去做功課並規劃各項細節:

  1. 比較材質:例如家裡有養貓,材質耐不耐抓?
  2. 尺寸評估:放不放得下六坪大的客廳?
  3. 耐用度:真皮跟人工皮的持久度有沒有差別?
  4. 規格需求:要買三人座還是兩人座?座高要多高?座深要多深?

消費者會實際在 Google 上搜尋評價,像是「沙發推薦」、「小空間沙發推薦」或是「人工皮 vs 真皮沙發」。所以 SEO 的文章或內容,在消費者的購買決策過程中,實際上是可以影響他們行動的。

同理可證:
Nike 可能就不太需要做 SEO。當你搜尋「跑鞋」時,雖然會看到 Nike,但那可能是 MOMO 或 PChome 打的廣告、寫的文章,或是穿搭品牌幫 Nike 做的推廣。

但是迪卡儂(Decathlon)可能就會需要做 SEO,因為當消費者搜尋「跑步鞋推薦」,而品牌還沒有極高知名度的時候,他們就需要透過 SEO 來接觸潛在客戶。


四、創新產品或市場還不存在

再來是創新市場或者是創新的產品。

假設你自己研發了一種用豬毛做成的防火毯。又或者你提出的是一種全新的概念,例如想做一個平台,完全透明地顯示各大縣市每一間藥局的藥品售價。這些都屬於非常新的「創新類型」東西。

這些產品目前還沒有任何市場,雖然潛在市場可能很廣大,但現在沒人在搜尋它們。

因為沒有人知道它們的存在,也就不知道要搜尋什麼樣的關鍵字。

我們不會某一天突然去搜尋「豬毛防火地毯」或「藥局公開價格」,因為根本想不到有這種東西。

所以這類產品要做的並不是 SEO,這時候需要的可能是:

  1. PR(公關)
  2. 廣告
  3. 社群

透過這些管道先把知名度拉大,讓更多人產生好奇並開始搜尋,這時候再來做 SEO 才會是正確的行銷漏斗與流程。


五、直銷(MLM)

最後一個是直銷業,包括安麗、美樂家、賀寶芙,或者是多特瑞。這些都屬於直銷類型,他們沒有那麼適合做 SEO。

為什麼直銷業不適合做 SEO 呢?我們拿賀寶芙來舉例好了,無論你是在高雄、台中、台北、苗栗、新竹、彰化或台南經營自己的事業,不管是哪一個縣市,你的內容都會跟其他賣家重複。

主要原因有以下兩點:

1. 內容高度相似與重複
你與其他直銷的廠商、賣家們賣的是一模一樣的商品,主打的產品特性或功能也幾乎完全相同,這會導致網站內容出現嚴重的重複性問題。

2. 競爭過於激烈
同樣是美樂家、安麗或賀寶芙的事業,可能有幾千個人都在經營同一個產品,這種做法會讓網站的競爭成本變得非常高。

所以與其投入資源做 SEO,或許把資源拿去做社群經營或是人脈拓展,效果會比 SEO 來得更好。

如果不適合 SEO,你可以做什麼?

好,看到這裡,或許你已經有個底了,你到底適不適合做 SEO?

下面有個表,我們把不適合做 SEO 的產業們,有哪些其他選擇給列出來。
當然你們如果有任何問題也可以詢問,以下是我的一些想法:

產業類型建議的行銷方式
習慣性購買產品Influencer Marketing、社群廣告、實體通路鋪貨
高門檻 B2B人脈經營、產業展會、LinkedIn 個人品牌
創新產品PR、媒體曝光、產品發表會、早期使用者社群
直銷社群經營、人脈拓展、實體聚會

結論

最後我們把這一個文章做個整理。

其實我們整篇看下來,有一個核心的點,就是一句話:如果你的目標客群不會搜尋你的產品,那你就不適合做 SEO。

你的客群不會搜尋:

  • 核能廠商推薦
  • 企業級軟體廠商推薦
  • 可口可樂哪裡買,或者是可口可樂 VS 雪碧

同樣地,你的客群也不會搜尋防火豬毛毯。

這裡並不是要說你的產品不好、你的產業不好,而是行銷方式必須要選對。

要提醒各位的:資源是有限的,把錢和時間花在對的行銷方式

Raymond

Raymond

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